Politica de privacidad

1. Introducción

1.1 Nos comprometemos a salvaguardar la privacidad de los visitantes y clientes de nuestro sitio web.

1.2 Esta política se aplica cuando actuamos como controlador de datos con respecto a los datos personales de los visitantes y clientes de nuestro sitio web; en otras palabras, cuando determinamos los propósitos y medios del procesamiento de esos datos personales.

1.3 En esta política, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren Comercial Garcia LTDA. Para más información sobre nosotros, véase la sección 13.

2. Cómo utilizamos sus datos personales

2.1 En la siguiente tabla, hemos establecido:

a) Las categorías generales de datos personales que podemos procesar;

b) en el caso de los datos personales que no hayamos obtenido directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de esos datos;

c) los fines para los que podemos procesar datos personales; y

d) Los fundamentos jurídicos de la tramitación. 

2.2 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.

2.3 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar los riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección adecuada de nuestro negocio contra riesgos.

2.4 Además de los fines específicos para los que podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3. Toma de decisiones automatizada

3.1 Podemos utilizar sus datos personales como parte de los procesos automatizados de toma de decisiones.

3.2 Esta toma de decisiones automatizada implica el análisis de las compras en nuestro sitio web y la categorización de los usuarios, por ejemplo, como clientes comerciales o consumidores. Las categorías a las que el sistema le asigna pueden afectar al contenido que ve en nuestro boletín informativo y en nuestro sitio web.

4. Proporcionar sus datos personales a otros

4.1 Podemos divulgar sus datos personales a nuestras aseguradoras y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener la cobertura del seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional, o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

4.2 Podemos divulgar sus datos de uso a nuestros proveedores de servicios de análisis identificados en la Sección 12.3 en la medida en que sea razonablemente necesario con el fin de analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar el sitio web.

4.3 Sus datos personales pueden ser procesados por nuestros proveedores de servicios de alojamiento, copia de seguridad, servicios de soporte y servicios de comunicaciones, cuyos detalles se establecen en el apéndice de esta política.

4.4 Las transacciones financieras relacionadas con nuestro sitio web son manejadas por nuestros proveedores de servicios de pago, cuyos detalles también se establecen en el apéndice de esta política. Compartiremos los datos de las transacciones con nuestros proveedores de servicios de pago solo en la medida necesaria para procesar sus pagos, reembolsar dichos pagos y tratar las quejas y consultas relacionadas con dichos pagos y reembolsos.

4.5 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 4, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o con el fin de proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

5. Conservar y eliminar datos personales

5.1 Esta Sección 5 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.

5.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósito no se conservarán durante más tiempo del necesario para ese fin o para esos fines.

5.3 Conservaremos sus datos personales de la siguiente manera:

(a) los datos de uso se conservarán durante un período de 50 meses a partir de la fecha de recogida;

(b) los datos de la cuenta se conservarán durante el período durante el cual la cuenta viva y hasta 12 meses después del final de ese período; además, los datos de transacción y los datos de la cuenta asociados se conservarán durante un período mínimo de 6 años a partir de la fecha de la transacción, y por un período máximo de 7 años a partir de esa fecha;

(c) los datos de comunicaciones se conservarán durante un período mínimo de 6 años a partir de la fecha de la comunicación, y por un período máximo de 7 años a partir de esa fecha; Y

(d) los datos de las revisiones se conservarán durante un período máximo de 7 años a partir de la fecha en que dejemos de publicar la revisión pertinente (aunque tenga en cuenta que las revisiones proporcionadas a un tercero estarán sujetas a las reglas y políticas de ese tercero, y no a esta política).

5.4 Si cancela su suscripción a nuestro boletín de noticias, tendrá la oportunidad de eliminar los datos de su boletín informativo o suprimir el envío de boletines informativos. Por lo general, se recomienda la supresión sobre la eliminación. No obstante, si desea que eliminemos los datos de su boletín informativo, inmediatamente dejaremos de enviarle boletines informativos y eliminaremos los datos del boletín dentro del plazo de 30 días a partir de su solicitud.

6.5 No obstante las demás disposiciones de esta Sección 5, podemos conservar sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

6. Enmiendas

6.1 Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.

6.2 Debe consultar esta página ocasionalmente para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

7. Sus derechos

7.1 En esta Sección 7, hemos resumido los derechos que usted tiene en virtud de la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos, y no todos los detalles se han incluido en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes y orientaciones pertinentes de las autoridades reguladoras para una explicación completa de estos derechos.

7.2 Sus principales derechos en virtud de la ley de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso;

(b) el derecho de rectificación;

(c) el derecho de supresión;

(d) el derecho a restringir el procesamiento;

(e) el derecho a oponerse al tratamiento;

(f) el derecho a la portabilidad de los datos;

(g) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; Y

(h) el derecho a retirar el consentimiento.

7.3 Usted tiene derecho a la confirmación de si tratamos o no sus datos personales y, cuando lo hacemos, el acceso a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esta información adicional incluye detalles de los fines del tratamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos personales. Si los derechos y libertades de otros no se ven afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará de forma gratuita, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

7.4 Usted tiene derecho a que se rectifiquen cualquier dato personal inexacto sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, a que se completen los datos personales incompletos sobre usted.

7.5 En algunas circunstancias, usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin demora indebida. Estas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; usted retira su consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; usted se opone al tratamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el tratamiento tiene fines de marketing directo; y los datos personales han sido tratados ilegalmente. Sin embargo, hay exclusiones del derecho de supresión. Las exclusiones generales incluyen cuando el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho de libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.6 En algunas circunstancias, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales. Estas circunstancias son: usted impugna la exactitud de los datos personales; procesamiento es ilegal, pero usted se opone a la eliminación; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro procesamiento, pero usted requiere datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; y usted se ha oponido al procesamiento, a la espera de la verificación de esa objeción. Cuando el procesamiento se haya restringido sobre esta base, podemos continuar almacenando sus datos personales. Sin embargo, solo lo procesaremos de otra manera: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

7.7 Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base legal para el tratamiento sea que el tratamiento sea necesario para: el desempeño de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial que nos sea conferida; o los propósitos de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si usted hace tal objeción, dejaremos de procesar la información personal a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.8 Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si usted hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este propósito.

7.9 Usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada por razones de interés público.

7.10 En la medida en que la base legal para el procesamiento de sus datos personales sea:

(a) consentimiento; O

(b) que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato,

y dicho procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nosotros en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando afectaría negativamente a los derechos y libertades de los demás.

7.11 Si considera que nuestro procesamiento de su información personal infringe las leyes de protección de datos, tiene derecho legal a presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. 

7.12 En la medida en que la base legal para el procesamiento de su información personal sea el consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del procesamiento antes de la retirada.

7.13 Usted puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales mediante notificación escrita a nosotros.

8. Sitios web de terceros

8.1 Nuestro sitio web incluye hipervínculos y detalles de sitios web de terceros.

8.2 No tenemos control sobre las políticas y prácticas de privacidad de terceros y no somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.

9. Actualización de la información

9.1 Por favor, háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

10. Acerca de las cookies

10.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que es enviado por un servidor web a un navegador web y es almacenado por el navegador. A continuación, el identificador se devuelve al servidor cada vez que el explorador solicita una página del servidor.

10.2 Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o cookies de «sesión»: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, expirará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

10.3 Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre usted puede estar vinculada a la información almacenada y obtenida de las cookies.

11. Cookies que utilizamos

11.1 Podemos utilizar cookies para los siguientes fines:

(a) autenticación: utilizamos cookies para identificarle cuando visita nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web;

(b) estado: utilizamos cookies para ayudarnos a determinar si ha iniciado sesión en nuestro sitio web;

(c) carrito de compras: utilizamos cookies para mantener el estado de su carrito de compras mientras navega por nuestro sitio web;

(d) personalización: utilizamos cookies para almacenar información sobre sus preferencias y personalizar nuestro sitio web para usted;

(e) seguridad: utilizamos cookies como elemento de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de usuario, incluida la prevención del uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión, y para proteger nuestro sitio web y servicios en general; Y

(f) análisis – utilizamos cookies para ayudarnos a analizar las fuentes de visitas y el uso y rendimiento de nuestro sitio web y servicios.

11.2 También puede utilizar el almacenamiento local en su ordenador para almacenar en caché nuestras páginas web, es decir, aumentar la velocidad a la que nuestro sitio web se carga en su navegador.

11.3 Utilizamos una gama de diferentes proveedores de servicios para analizar el uso de nuestro sitio web. Los detalles de estos proveedores de servicios se establecen en el apéndice de esta política. Estos proveedores de servicios recopilan información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web.

12. Gestión de cookies

12.1 La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies y eliminar cookies. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a un navegador y de una versión a una. Por lo general, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies del sitio web del creador o editor de su navegador.

12.2 El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

12.3 Si bloquea todas las cookies, no podrá utilizar nuestro sitio web de forma eficaz.

13. Nuestros detalles

13.1 Este sitio web es propiedad de Comercial Garcia ltda.

13.2 Puede ponerse en contacto con nosotros:

(a) por correo, a la dirección indicada anteriormente;

(b) utilizando nuestro formulario de contacto del sitio web;

(c) por teléfono, en el número de contacto publicado en nuestro sitio web.

(d) por correo electrónico, utilizando la dirección de correo electrónico publicada en nuestro sitio web.

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